Letos oslavil 60tku. Úspěšný příběh veletrhu EuroShop se začal psát v roce 1966 pod názvem „Moderní obchody a výlohy“. Letošní už 23. ročník s více než 81 000 návštěvníky ze 141 zemí a 1 840 vystavovateli z 61 zemí (včetně českých firem) si titul „globální festival maloobchodu“ více než zaslouží. Dvě třetiny návštěvníků přijely ze zahraničí, každý pátý ze zemí mimo Evropu.
Sedm výstavních sekcí Dimensions ve 14 výstavních halách odráželo celé spektrum sortimentu pro moderní maloobchod: největší z nich, Dimension Shopfitting & Store Design svými působivými stánky a koncepty dokázal, jak se klasická prodejní plocha mění v multifunkční místo pro zážitky a setkání – což zaznívalo také na odborných prezentacích. Sekce Dimensions Lighting and Retail Marketing nadchla návštěvníky také vizuálně. Sofistikovaná konstrukce stánků o výšce až tří pater, atmosférické osvětlení a působivé LED technologie, které už pracují s 3D objekty. Technologie jsou nedílnou a strategickou páteří maloobchodu, což ve 4 halách potvrdil veletrh EuroCIS, který byl tentokrát součástí EuroShop. Aplikace založené na umělé inteligenci, automatizované procesy a propojené platformy optimalizují postupy v celé cestě zákazníka: od správy zboží až po pokladnu. AI už není cílem, ale výkonným nástrojem na pozadí. „Maloobchod využívá všech příležitostí ke kreativnímu a aktivnímu utváření své budoucnosti. Umělá inteligence a digitální technologie slouží nejen ke zvýšení efektivity, ale také k vývoji nových obchodních modelů a dalšímu zlepšení zákaznické cesty,“ vysvětluje Ulrich Spaan, výkonný ředitel EHI Retail Institute, odborného partnera veletrhu.
Doprovodný program veletrhu se
odehrával na sedmi pódiích s různými oblastmi témat od marketingu až po
technologie. Na čem si přednášející a diskutující shodli?
Primárně na tom, že rozpočty by měly být vynakládány
hlavně tam, kde se prolíná zvyšující se efektivita s výhodami pro zákazníky. Ochota
oboru ke změnám je silná, reflektuje totiž trendy zákaznického chování a nástup
nových generací. Vítejte v éře „to se mi líbí“. Klíčové trendy jsou
zaměření na účel návštěvy a maximální bezproblémovou funkcionalitu obchodu
podporující a využívající omnichannel. Skutečný, nikoli buzzword. Kamenný
retail je nejen skvělá příležitost pro lidskou interakci a budování vztahu, ale
také místem pro získání relevantních dat. K již zcela integrovanému
zákaznickému zážitku se doplňuje „immersive“, pohlcení všemi smysly.
Touchpointy na digitální bázi proto budou stále více spojovány s fyzickým
emočním prvkem pro ještě větší zaznamenání a intenzivní zapamatování. Základem
pro tvorbu nových koncepcí jsou cílené výzkumy, rozbory dat a promyšlené
strategie
„EuroShop 2026 působivě ukázal, že maloobchod investuje do své budoucnosti – strategicky, technologicky a s jasným zaměřením na efektivitu a zároveň na zákaznickou cestu,“ shrnul letošní ročník Marius Berlemann, provozní ředitel Messe Düsseldorf.
Na 24. ročník EuroShop si opět počkáme 3 roky, bude konat od 18. do 22. února 2029. Stojí za to si to zapsat do kalendáře.
Linda Petrová, WELLEN
+420 775 989 853
Kontakty
